Diritto di Recesso

Nel pieno rispetto del disposto di cui all’articolo 49, comma 1), lettera h) del D.Lgs. n. 21/ 2014, l’acquirente dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i prodotti qualora gli stessi non lo soddisfino e custodire i prodotti fino a quel momento. Detto termine decorre dal giorno di consegna dell’ordine. In caso di acquisto di più prodotti, consegnati in momenti diversi, il termine di cui sopra decorrerà dalla ricezione dell’ultimo bene oggetto dell’ordine di acquisto.

Istruzioni per l’esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo

In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il consumatore ha facoltà di recedere dal contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all’interno della presente sezione.

Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il consumatore dovrà provvedere entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto all’invio di apposita comunicazione (senza necessità di specificare eventuali motivi), da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante fax o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, agli indirizzi di seguito indicati.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore sarà tenuto alla restituzione del prodotto agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell’articolo.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:

 Urban Militia di Fabio Sandrelli
Via Andrea Torresano, 16 – 46041 Asola (Mantova)
Tel: 338 9705998
E-Mail: urbanmilitia@pcert.postecert.it

Gli articoli dovranno essere restituiti a:

Urban Militia di Fabio Sandrelli
Via Andrea Torresano, 16 – 46041 Asola  (Mantova)

Conseguenze del recesso

Qualora il consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni suddette, le prestazioni che siano già state ricevute dal consumatore e/o da SANDRELLI STORE by Urban Militia di Fabio Sandrelli dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal consumatore sarà effettuato da SANDRELLI STORE by Urban Militia di Fabio Sandrelli, a condizione che il prodotto sia stato restituito dal consumatore, entro cento (100) giorni dalla data di ricevimento da parte di SANDRELLI STORE by Urban Militia di Fabio Sandrelli della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui SANDRELLI STORE by Urban Militia di Fabio Sandrelli ha ricevuto il prodotto restituito dal consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei prodotti nel corso della spedizione sono rimessi a carico del cliente, restando inteso che in tale eventualità, i prodotti non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del prodotto sono a carico del cliente.


Istruzioni per l’esercizio del diritto di recesso esteso previsto per il consumatore

 

Nel caso in cui il consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti  dovranno essere restituiti:

  • correttamente imballati nella loro confezione originale
  • in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati)
  • muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione
  • muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a SANDRELLI STORE by Urban Militia di Fabio Sandrelli di identificare il consumatore (numero dell’ordine, nome, cognome e indirizzo)
  • senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il prodotto  restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

SANDRELLI STORE by Urban Militia di Fabio Sandrelli avvierà la procedura di rimborso del prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento dell’email con la comunicazione di recesso ovvero dal ricevimento del prodotto, purché il tutto avvenga nei termini sopra indicati.

Di seguito viene riportato il modulo scricabile da compilare per l’invio della comunicazione di recesso, da inviare tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, e con e-mail all’indirizzo urbanmilitia@pcert.postecert.it

 

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